من به کسبوکارها کمک میکنم تا از پیچیدگیها عبور کنند، فرصتهای رشد را شناسایی کنند و مسیر موفقیت خود را با اطمینان بیشتری طی کنند.
در طول سالهای فعالیت حرفهای، تجربه کار در حوزههای توسعه کسبوکار، استراتژی، عملیات، بازاریابی و مدیریت منابع انسانی به من این امکان را داده است که کسبوکارها را نه از یک زاویه، بلکه بهصورت یک سیستم یکپارچه ببینم. به همین دلیل، هنگام مواجهه با چالشها تنها به حل یک مسئله مقطعی فکر نمیکنم؛ بلکه به ساخت راهکارهایی پایدار و قابل اجرا میاندیشم که بتوانند رشد واقعی ایجاد کنند. باور دارم موفقیت اتفاقی نیست. پشت هر کسبوکار موفق، یک استراتژی روشن، تصمیمگیری آگاهانه، تیمی توانمند و اجرای منظم قرار دارد. نقش من کمک به مدیران، کارآفرینان و صاحبان کسبوکار برای طراحی این مسیر و تبدیل اهداف به نتایج قابل اندازهگیری است. نگاه من همواره مبتنی بر تحلیل، حل مسئله و اقدام مؤثر است. به جای تمرکز بر موانع، به دنبال یافتن مسیرها هستم و معتقدم تقریباً هر چالشی با رویکرد درست، گفتوگو و برنامهریزی قابل حل است. امروز مأموریت من خلق ارزش برای کسبوکارهایی است که میخواهند رشد کنند، بازارهای جدید را فتح کنند و سازمانی پایدار و آماده آینده بسازند.
به عنوان مدیر ارشد اجرایی با اختیارات کامل، مسئولیت هدایت و مدیریت کلیه عملیات شرکت «نوآوران توزیع سریع ارزش» را بر عهده دارم و هدفم توسعه یک پلتفرم جامع فینتک است که بتواند جایگاه برتر بازار را کسب کند.
«نتسا» یکی از هشت محصول فینتکی است که برای شرکت «نوآوران توزیع سریع ارزش» طراحی کردهام. این محصول در قالب یک پلتفرم وامدهی عمل میکند و صندوقهای قرضالحسنه را به متقاضیان وام متصل میسازد. در نتسا تمامی مراحل اعطای وام، احراز هویت و اعتبارسنجی به صورت کاملاً آنلاین انجام میشود.
مدیریت استراتژیک و راهبرد:
• تدوین برنامه استراتژیک سازمان شامل چشمانداز، مأموریتها و ارزشهای کلیدی
• طراحی نقشه راه عملیاتی برای هدایت فعالیتهای سازمان
• تعریف و اجرای استراتژیهای کوتاهمدت و بلندمدت با هدف دستیابی به رشد پایدار
• طراحی و توسعه محصولات جدید همسو با مسیر رشد مجموعه
• راهاندازی کانالهای نوین بازاریابی و بازطراحی دستهبندی محصولات
• بازطراحی و ارتقای محصول نتسا با افزودن قابلیتهای جدید مبتنی بر مطالعات بازار
• اجرای فرآیند نامگذاری و برندسازی محصولات
• مذاکره و عقد قرارداد با شرکای بالقوه شامل صندوقهای قرضالحسنه، صندوق نوآوری و شکوفایی، نهادهای دولتی و خصوصی، و امضای قراردادهای جوینونچر
• توسعه همکاریهای استراتژیک با شرکای جدید از جمله سامانه «ست» بانک صادرات و سامانه اعتبارسنجی «مرآت» بانک رسالت
• اخذ گواهی دانشبنیان برای شرکت
• تهیه مستندات مورد نیاز و ایجاد فرآیند سازی مورد نیاز راهبرد کسب و کار
• ایجاد امکان حضور کسب و کار در نمایشگاه توسعه پایدار
• تدوین راهبردهای فروش همسو با اهداف تعیینشده
مدیریت عملیات:
• مدیریت مذاکرات و انعقاد قراردادهای همکاری با شرکای تجاری
• انجام عملیات استقرار شرکت در پارک فاوا
• جذب منابع انسانی مورد نیاز برای کسب و کار و انجام فرآیند مصاحبه، پری بوردینگ و آن بوردینگ
• شناسایی مشتریان جدید و بنچمارک آنها در جهت اجرای عملیات فروش
• طراحی فرآیندهای فروش متناسب با اهداف سازمانی
• انجام مذاکرات با مشتریان شناسایی شده منطبق بر بنچمارک انجام شده

گروه سرمایه گذاری ماد به عنوان یک VC (سرمایه گذاری خطرپذیر) در انگلستان فعالیت می کند. ورود این مجموعه به بازار ایران از سال 1397 با سرمایهگذاری در یک استارتاپ آغاز شد و از همان زمان، به عنوان نماینده انحصاری، مدیر سرمایه گذاری و مدیر شتابدهنده ماد در ایران و عمان، در این مجموعه فعالیت داشتهام. تحت نظارت من، بیش از 10 میلیون دلار سرمایهگذاری در بیش از 100 شرکت ایرانی انجام شده است.
دستاوردها و مسئولیتهای کلیدی من:
• سیاستگذاری کلان سرمایهگذاری:
تدوین و اجرای استراتژیهای سرمایهگذاری در ایران و عمان با رویکرد رشد پایدار و حداکثر بازگشت سرمایه.
• طراحی و تدوین مستندات استراتژیک:
ایجاد اسناد جامع شامل چشماندازها، اهداف بلندمدت و کوتاهمدت، ماموریتها، نقشههای راه اجرایی و شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) جهت هدایت سازمان.
• ایجاد چارچوب سرمایهگذاری منسجم:
توسعه گروهبندیهای سرمایهگذاری و طراحی یک زنجیره کسبوکار هماهنگ با چشمانداز کلی، بههمراه تهیه یک Investment Framework جامع.
• شبکه سازی و توسعه ارتباطات:
برقراری ارتباط با شرکتها، سازمانها، دانشگاهها، صندوقهای مالی و وزارتخانهها و امضای بیش از 100 قرارداد جوین ونچر به منظور تقویت شبکه همکاریها.
• مدیریت شتابدهنده کسبوکار اختصاصی ماد:
مدیریت عملیات شتابدهی برای 28 استارتاپ ورودی به برنامه دوساله شتابدهی جهت تسریع روند رشد و توسعه.
• ارزیابی و پایش استارتاپها:
هدایت فرآیندهای پایش و ارزشگذاری بیش از 100 استارتاپ در چرخههای سرمایهگذاری و تضمین کیفیت سرمایهگذاریها.
• دستیابی به بازگشت سرمایه مطلوب:
موفقیت در دستیابی به نرخ بازگشت سرمایه 90 درصدی در شرکتهای سرمایهگذاری شده.
• توسعه بازارهای بینالمللی:
صادرات چند برند استارتاپی و اجرای فرآیند ری لانچ آنها در کشورهای ایرلند، عمان، امارات و سوئد.

استارتآپ ابرکلاس یک پلتفرم آموزش آنلاین است که دورههای تخصصی حوزه IT و زیرساخت را با بهرهگیری از شیوههای روز بینالمللی ارائه میدهد. بهعنوان مدیر دپارتمان آموزش و توسعه، مسئولیت هدایت فرآیندهای آموزشی و توسعه کسبوکار را برعهده دارم، با تمرکز بر بهینهسازی استراتژیهای رشد، جذب منابع انسانی و ارتقای تجربه آموزشی. در محیط پویای استارتآپ، فراتر از عنوان شغلی، نقش من بر حل چالشها و ایجاد ارزش افزوده برای سازمان متمرکز است.
حوزههای مسئولیت و دست آوردها:
توسعه کسبوکار:
• طراحی و توسعه محصولات جدید منطبق بر مسیر رشد مجموعه
• راهاندازی خطوط جدید بازاریابی و دستهبندی محصولات
• مدیریت مذاکرات و عقد قراردادهای همکاری با شرکای تجاری
• تدوین استراتژیهای کوتاهمدت و بلندمدت برای رشد پایدار
• فرآیند نامگذاری و برندسازی محصولات
• مذاکرات و عقد قرارداد با شرکای احتمالی مانند دانشگاه ها، سازمان ها دولتی و خصوصی
• انعقاد قرارداد همکاری با مجموعه دیجیپی، بهعنوان نخستین نهاد آموزشی ارائهدهنده خدمات تخصصی در دیجیپی
• طراحی، مدیریت و اجرای رویداد آشتی با وی سن در هتل سیمرغ تهران.
• ایجاد امکان حضور در نمایشگاه های مرتبط مانند الکامپ و ...
• طراحی محصول جدید پادکست و ویدئوکست و انجام فرآیند های اجرایی مورد نیاز
مدیریت آموزش:
• طراحی و بهینهسازی فرآیندها و رویههای اجرایی دپارتمان آموزش
• نظارت و هدایت فرآیندهای مدرسین، دانشپذیران و منتورها، شامل:
o پریبوردینگ | آنبوردینگ | پرفورمنس | آفبوردینگ
• تدوین مستندات اجرایی و استانداردسازی فرآیندهای آموزشی
• مذاکره و جذب اساتید متخصص و تدوین فرآیندهای همکاری
• برنامهریزی و اجرای رویدادهای آموزشی برای ارتقای تجربه یادگیری
• جذب و مدیریت منابع انسانی موردنیاز دپارتمان
استراتژی فروش
• طراحی فرآیندهای فروش متناسب با اهداف سازمانی
• تدوین راهبردهای فروش همسو با اهداف تعیینشده
• مدیریت و اجرای کمپینهای فروش سازمانی
• مذاکرات با بانک ها، موسسات دولتی و خصوصی و انعقاد قرارداد های فروش
• طراحی محصول آموزشی متناسب با نیاز مشتری سازمانی



گروه سرمایه گذاری ماد به عنوان یک VC (سرمایه گذاری خطرپذیر) در انگلستان فعالیت می کند. ورود این مجموعه به بازار ایران از سال 1397 با سرمایهگذاری در یک استارتاپ آغاز شد و از همان زمان، به عنوان نماینده انحصاری، مدیر سرمایه گذاری و مدیر شتابدهنده ماد در ایران و عمان، در این مجموعه فعالیت داشتهام. تحت نظارت من، بیش از 10 میلیون دلار سرمایهگذاری در بیش از 100 شرکت ایرانی انجام شده است.
دستاوردها و مسئولیتهای کلیدی من:
• سیاستگذاری کلان سرمایهگذاری:
تدوین و اجرای استراتژیهای سرمایهگذاری در ایران و عمان با رویکرد رشد پایدار و حداکثر بازگشت سرمایه.
• طراحی و تدوین مستندات استراتژیک:
ایجاد اسناد جامع شامل چشماندازها، اهداف بلندمدت و کوتاهمدت، ماموریتها، نقشههای راه اجرایی و شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) جهت هدایت سازمان.
• ایجاد چارچوب سرمایهگذاری منسجم:
توسعه گروهبندیهای سرمایهگذاری و طراحی یک زنجیره کسبوکار هماهنگ با چشمانداز کلی، بههمراه تهیه یک Investment Framework جامع.
• شبکه سازی و توسعه ارتباطات:
برقراری ارتباط با شرکتها، سازمانها، دانشگاهها، صندوقهای مالی و وزارتخانهها و امضای بیش از 100 قرارداد جوین ونچر به منظور تقویت شبکه همکاریها.
• مدیریت شتابدهنده کسبوکار اختصاصی ماد:
مدیریت عملیات شتابدهی برای 28 استارتاپ ورودی به برنامه دوساله شتابدهی جهت تسریع روند رشد و توسعه.
• ارزیابی و پایش استارتاپها:
هدایت فرآیندهای پایش و ارزشگذاری بیش از 100 استارتاپ در چرخههای سرمایهگذاری و تضمین کیفیت سرمایهگذاریها.
• دستیابی به بازگشت سرمایه مطلوب:
موفقیت در دستیابی به نرخ بازگشت سرمایه 90 درصدی در شرکتهای سرمایهگذاری شده.
• توسعه بازارهای بینالمللی:
صادرات چند برند استارتاپی و اجرای فرآیند ری لانچ آنها در کشورهای ایرلند، عمان، امارات و سوئد.
کمپانی کیهان میهن بهعنوان یکی از بزرگترین شرکتهای چاپ و بستهبندی در ایران با رویکردی کاملاً سنتی (ثبت اطلاعات بر روی کاغذ) فعالیت میکرد. علاوه بر چاپ و بستهبندی، این شرکت در حوزههای کشت و صنعت، ساخت و ساز، واردات و صادرات، ورقسازی و کارتنسازی نیز فعال بود.
نقش اصلی:
تبدیل ساختار سنتی شرکت به یک هلدینگ مدرن و منسجم، بهگونهای که تمامی شرکتهای زیر شاخه از طریق یک زنجیره تأمین یکپارچه به یکدیگر متصل شوند. در این راستا، من فرآیندها و دستورالعملهای مورد نیاز را طراحی و پیادهسازی نموده و موجب ایجاد فعالیتهای اجایل و قابل شمارش شدهام تا بتوانیم تمامی کسبوکارها را بهطور مؤثر مدیریت و از منابع هلدینگ محافظت کنیم.
مسئولیتها:
توسعه کسبوکار و استراتژی:
• ترسیم چشمانداز بلندمدت و کوتاهمدت مجموعه
• تعریف ماموریتهای کلی سازمان
• طراحی و تدوین طرح توسعه و نقشه راه هلدینگ
• تبدیل ساختار سنتی شرکت به یک هلدینگ مدرن با یکپارچگی زنجیره کسبوکار
• تعیین KPIها و وظایف دپارتمانها بهصورت قابل اندازهگیری
• طراحی و پیادهسازی زنجیره تأمین برای واحدهای تولیدی
• اجرای اتوماسیون زنجیره تأمین (TSS) در بخش بستهبندی
• مذاکره با تأمینکنندگان و ایجاد لاین اعتبار اختصاصی (LC)
• ساماندهی سیستم حسابداری و اجرای اتوماسیون در بخش فروش
سرمایهگذاری:
• ایفای نقش به عنوان نماینده سرمایهگذار
• بررسی طرحهای نوین سرمایهگذاری و ارزیابی امکانسنجی
• مدیریت فرآیندهای مربوط به مناقصات
مارکتینگ:
• ایجاد تیم مارکتینگ در هلدینگ کیهان میهن
• توسعه برندینگ کلی و طراحی برنامه مارکتینگ برای شرکتهای زیرمجموعه
فروش:
• ایجاد دپارتمان فروش و طراحی فرآیندهای متناسب با اهداف سازمانی
• مذاکره با مشتریان دولتی و خصوصی و انعقاد قراردادهای فروش
• مدیریت قراردادهای Joint Venture با شرکای خارجی جهت بازاریابی بینالمللی
• انعقاد قرارداد با مشتریان خارجی در کشورهای گرجستان، ارمنستان، عراق و پاکستان
منابع انسانی:
• ایجاد دپارتمان منابع انسانی
• جذب و استخدام مدیران ارشد و میانی برای تمامی دپارتمان ها
• طراحی فرآیندهای قابل اندازهگیری جهت سنجش عملکرد منابع انسانی
• پیادهسازی سیستم OKR به منظور بهبود ارزیابی عملکرد

شرکت اوج فرادید مهر به عنوان مجموعهٔ خواهر موسسهٔ فرهنگی و هنری اوج فرهنگ مهر در سال 1397 تأسیس شد. مأموریت اصلی این شرکت در محوریت دو عملکرد اساسی، یعنی امور فرهنگی مرتبط با عرصه موسیقی و توسعهٔ نرمافزارهای مورد نیاز بخش دولتی خلاصه میشد. متأسفانه، به دلیل شیوع اپیدمی کووید در سطح بینالمللی و تأثیر مستقیم آن بر کسبوکارها، هیئت مدیره تصمیم به عدم فعالیت شرکت گرفتهاند و فعالیتهای فرهنگی شرکت در زمان کرونا کاملاً متوقف شد، اما سایر فعالیتها وابسته به قراردادها تا سال 1400 ادامه داشت. مجموعه او اف ام، با مدیریت بنده به عنوان مدیرعامل، موفق به انجام مأموریتهای ذیل در بخشهای فرهنگی نرمافزاری شد:
1. امور فرهنگی:
• مدیریت گروههای موسیقی «ویرگول» و «برزن».
• مجری فعالیتهای فرهنگی در عمارت زعفرانیه با همکاری شهرداری تهران.
• مجری انحصاری کنسرتهای پژوهشی در تهران با مجوز وزارت ارشاد.
• اجرای فستیوال «صد شب صد اجرا» به جهت استعدادیابی و حمایت از طیف جدید موسیقی ایران.
• مجری فستیوال موسیقی ملل جزیره کیش در سال 1398.
• مجری فستیوال خیابانی نوروز شهرداری تهران در سال 1398.
• مجری انحصاری بهرهبرداری از پروانهٔ موسیقی زنده در سرای محلهٔ قلهک و زعفرانیه با مجوز وزارت ارشاد و شهرداری تهران.
• اخذ مجوزهای مورد نیاز برای بیش از 10 گروه موسیقی و بیش از 200 تکآهنگ از وزارت ارشاد.
2. توسعه نرمافزار:
• انعقاد قراردادهای توسعهٔ نرمافزاری مورد نیاز با شهرداری تهران، سازمانهای دولتی و نظامی.
• نهاییسازی 27 پروژه خرد و کلان توسعه نرمافزار در سالهای 1397 الی 1400.




آموزش یکی از ارکان کلیدی رشد و توسعه سازمانی است. با پیشرفت کسبوکار شیپور و طی کردن مراحل سازمانی شدن، روز به روز چالشها و مسئولیتهای جدیدی متولد می شد، مانند ایجاد دپارتمان های جدید، ادغام شیپور و مجموعه آلونک، رشد برندینگ شیپور، ورتیکال کردن گروهبندی ها، ایجاد بخش شاپ و ...
تمام این چالش ها نیازمند رشد سریع تعداد منابع انسانی کسب و کار بود، با افزایش تعداد کارکنان از 20 به بیش از 200 نفر، نیاز به تشکیل واحد آموزش بیش از پیش احساس شد. در این راستا، من مسئولیت راهاندازی این واحد، طراحی و پیادهسازی فرآیندهای موردنیاز و مدیریت کامل آن را به عهده گرفتم. لازم به ذکر است که همزمان به عنوان مدیر آی تی شیپور فعالیت میکردم.
مسئولیتهای من شامل موارد زیر بوده است:
مسئولیتها:
• تدوین مستندات و ایجاد فرآیندهای استاندارد برای واحد آموزش
• طراحی سیستمی قابل سنجش جهت ارزیابی عملکرد فردی ناظرین دورکار
• راهاندازی سیستم مانیتورینگ برای آگهیهای ثبتشده
• ارزیابی مستمر عملکرد تیمهای ناظرین آگهی و کنترل کیفیت
• مسئول انتقال فرهنگ سازمانی در اولین مرحله ورود کارکنان جدید به کسب و کار
• برگزاری جلسات آموزشی عمومی برای کلیه کارکنان
• ارائه دورههای آموزشی منظم برای ناظرین آگهی سایت
• تهیه و تدوین داکیومنتهای آموزشی در قالبهای تصویری، متنی و ویدئویی
• سازماندهی جلسات تخصصی آموزشی جهت ارتقای بهرهوری نیروی انسانی
• جذب و استخدام نیروهای متخصص جهت تکمیل کادر آموزشی
• مدیریت پشتیبانی کمپین «دست به دست» در شیپور
دستاوردها:
• تدوین استاندارد مدیریت آگهی که امکان نظارت و کنترل 10 آگهی در مدت 2 دقیقه را برای ناظرین فراهم ساخت
• کاهش 30 درصدی خطاهای اجرایی در مدیریت آگهیها
• ایجاد فرآیند انتقال و تثبیت فرهنگ سازمانی به کارکنان جدید
• طراحی دورههای تخصصی آموزشی برای تیم فروش بر اساس سطوح سازمانی
• نمایندگی بخش خصوصی و شیپور در طرح «دسترسی به بازار» با مشارکت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و شرکت در سفرهای استانی وزارت به استان همدان



شیپور اولین پلتفرم نیازمندیهای آنلاین (کلسیفاید) در ایران کار خود را به عنوان یک استارتاپ کوچک با اهداف بزرگ آغاز کرد. زمانی که من به این مجموعه پیوستم (در آن زمان تنها 15 نفر در شیپور مشغول به کار بودند)، مسئولیتهای متنوعی به من محول گردید. در ابتدا، مدیریت گروهبندی لوازم الکترونیکی و موبایل به عهده من بود. اما شیپور یک خانواده بود و تمامی اعضا در جهت پیشبرد اهداف رشد سازمان با همکاری نزدیک مشارکت داشتند، در نتیجه وظایف بسیار متنوعی را تجربه کردم.
مسئولیتهای اصلی:
دستاوردها:
• ثبت بالاترین کیفیت آگهیهای گروهبندی لوازم الکترونیکی نسبت به سایر بخشها در بازه 8 ماهه.
افزایش 40 درصدی رضایت کاربران از آگهیهای گروهبندی لوازم الکترونیکی در نظرسنجیهای دورهای.
• رشد ارگانیک 15 درصدی تعداد آگهیهای گروهبندی با پیادهسازی سیاستگذاریهای نوین.

